2日，記者在濟南市政公用事業局了解到，濟南市政公用系統在節前就采取多種措施保障春節期間各項市政設施安全有序。“順河高架南延等重點項目從正月初五開始，人員、機械設備到崗到位，恢復施工。”此外，市民節日期間用水用氣集中，自來水方面，濟南市民每天用水量相當于半個大明湖。
城市供水方面，春節期間城市供水總量440.54萬立方米，日均62.93萬立方米。城市供氣方面，濟南港華、山東濟華燃氣公司共銷售天然氣1651萬立方米。城市集中供熱方面，濟南熱電、濟南熱力公司自有熱源廠共消耗標煤59316.24噸，供氣量96488.64噸，發電量2084.6萬度；購黃臺電廠高溫水469525吉焦、章丘電廠高溫水171318吉焦。排水與污水處理方面，排水總公司加大管網巡檢力度，巡查管網約3150公里，泵站連續24小時不間斷運行。市政設施管理維護方面，路燈處每天安排4個車組進行路燈設施維護搶修，確保了主次干道和重點區域亮燈率100%，所轄8橋景觀照明設施運行良好。道橋處對管轄范圍內的道路、橋梁、隧道等城市市政設施實行24小時嚴密監控，嚴守各項規章制度和操作流程，確保市政設施安全運行。針對雨雪天氣，組織對市政設施進行了全面排查，及時搶修限高欄、護欄各1處，及時處置了高架橋冰凌現象。服務熱線方面，12319熱線和各行業客服熱線保持24小時暢通， 12319共熱線接聽電話934個，轉辦12345熱線轉辦件549件，共形成工單1356件，無反映集中的問題。
